सामान्य प्रश्न: बिलिंग और भुगतान

आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?

ZeroBounce.net अपने भुगतान प्रोसेसर के रूप में पेपाल और स्ट्राइप का उपयोग करता है। हम सभी भुगतान स्वीकार करते हैं जो पेपाल या स्ट्राइप स्वीकार करते हैं।

स्ट्राइप सभी क्रेडिट कार्ड की अनुमति देता है (हम प्री-पेड डेबिट कार्ड स्वीकार नहीं करते हैं)। हम बैंक वायर और ACH द्वारा भुगतान भी स्वीकार करते हैं।

पेपैल के साथ एक दोस्त के रूप में चेकआउट

खरीदारी करने के लिए आपको PayPal के साथ खाता रखने की आवशयकता नहीं है। पेपाल आपको क्रेडिट या डेबिट कार्ड के साथ, और पेपाल खाते के बिना भुगतान करने की अनुमति देगा।

जब आप चेकआउट स्क्रीन पर आते हैं, तो नीचे की तरफ "स्क्रीन के साथ भुगतान करें" एक डेबिट कार्ड या क्रेिट कार्ड चुनें।

पेपाल भुगतान स्क्रीन: इस विकल्प को चुनने के बाद, आप अपनी क्रेडिट कार्ड जानकारी दर्ज करने के लिए नीचे स्क्रीन देखेंगे।
पेपाल भुगतान स्क्रीन: इस विकल्प को चुनने के बाद, आप अपनी क्रेडिट कार्ड जानकारी दर्ज करने के लिए नीचे स्क्रीन देखेंगे।
कुछ मामलों में, पेपाल आपको अतिथि के रूप में चेकआउट करने की अनुमति नहीं देगा, जो ग्राहकों के ब्राउज़र, कुकी़, लोकेल, आईपी आदि जैसे विवरणों से संबंधित विभिन्न कारणों पर आधारित है।
कुछ मामलों में, पेपाल आपको अतिथि के रूप में चेकआउट करने की अनुमति नहीं देगा, जो ग्राहकों के ब्राउज़र, कुकी़, लोकेल, आईपी आदि जैसे विवरणों से संबंधित विभिन्न कारणों पर आधारित है।

मुझे अपना चालान कहां मिलेगा?

ZeroBounce.Net आपके सभी चालानों को आपके खाते में संग्रहीत करता है। बाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करें और "खाता जानकारी" के तहत "चालान" लिंक पर क्लिक करें। यदि आप पहले से ही अपने खाते में लॉग इन हैं, तो बस इस लिंक पर क्लिक करें: मेरा चालान।

आपके खाते में प्रदान किया गया इनवॉइस ZeroBounce.net आपकी सुविधा के लिए है और कर संबंधी खर्चों और खाता उद्देश्यों के लिए आवश्यक गुम सूचना हो सकती है, जो हमें PayPal द्वारा प्रदान नहीं की गई है।

ZeroBounce.net के पास केवल उस जानकारी तक पहुंच है जो पेपाल हमें आपके आदेश पर प्रदान करता है, जो बहुत सीमित हो सकता है। पेपाल अपने ग्राहकों के डेटा की सुरक्षा करता है और विक्रेता को आपके ऑर्डर को पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रसारित नहीं करता है। पेपाल आपको भुगतान के बाद एक रसीद भी भेजेगा। रसीदें आपके रिकॉर्ड के लिए रखी जानी चाहिए, क्योंकि उनमें आपकी पूरी जानकारी होती है।

बैंक डिक्लाइन कोड

यदि भुगतान बैंक या कार्ड जारीकर्ता द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है, तो बैंक अधिक विस्तृत कारण के साथ गिरावट कोड प्रदान कर सकता है। नीचे संभावित गिरावट कोड की एक सूची है जिसे वापस किया जा सकता है।

कोड्स को अस्वीकार करें

  • अस्वीकृत कोड
    व्याख्या
    अगला कदम
  • approve_with_id
    भुगतान अधिकृत नहीं किया जा सकता
    भुगतान फिर से करने का प्रयास किया जाना चाहिए। यदि यह अभी भी संसाधित नहीं किया जा सकता है, तो ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना होगा।
  • call_issuer
    अज्ञात कारण से कार्ड को अस्वीकार कर दिया गया है
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना होगा।
  • card_not_supported
    कार्ड इस प्रकार की खरीद का समर्थन नहीं करता है
    ग्राहक को इस प्रकार की खरीदारी करने के लिए अपने कार्ड का उपयोग करने के लिए अपने बैंक से संपर्क करने की आवश्यकता है।
  • card_velocity_exceeded
    ग्राहक ने अपने कार्ड पर उपलब्ध शेष राशि या क्रेडिट सीमा को पार कर लिया है।
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए।
  • currency_not_supported
    कार्ड निर्दिष्ट मुद्रा का सर्थन नहीं करता है।
    ग्राहक को जारीकर्ता के साथ जांचने की आवश्यकता है कि कार्ड का उपयोग निर्दिष्ट मुद्रा के प्रकार के लिए किया जा सकता है।
  • सम्मान मत कर
    अज्ञात कारण से कार्ड को अस्वीकार कर दिया गया है
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना होगा।
  • do_not_try_again
    अज्ञात कारण से कार्ड को अस्वीकार कर दिया गया है
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए।
  • धोखाधड़ी
    भुगतान को अस्वीकार कर दिया गया है क्योंकि जारीकर्ता को संदेह है कि यह धोखाधड़ी है
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए।
  • generic_decline
    अज्ञात कारण से कार्ड को अस्वीकार कर दिया गया है
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना होगा।
  • अपर्याप्त कोष
    खरीदारी को पूरा करने के लिए कार्ड में अपर्याप्त राशि है
    ग्राहक को वैकल्पिक भुगतान पद्धति का उपयोग करना चाहिए।
  • अमान्य खाता
    कार्ड, या जिस कार्ड से जुड़ा है, वह अमान्य है
    कार्ड सही तरीके से काम कर रहा है या नहीं, इसकी जांच के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना होगा।
  • अवैध राशि
    भुगतान राशि अमान्य है, या अनुमत राशि से अधिक है
    यदि राशि सही प्रतीत होती है, तो ग्राहक को अपने बैंक के साथ यह जांचना होगा कि वे उस राशि की खरीदारी कर सकते हैं।
  • invalid_pin
    दर्ज किया गया पिन गलत है। यह गिरावट कोड केवल कार्ड रीडर के साथ किए गए भुगतान पर लागू होता है।
    ग्राहक को सही पिन का उपयोग करके फिर से प्रयास करना चाहिए।
  • issuer_not_available
    कार्ड जारीकर्ता तक नहीं पहुंचा जा सकता है, इसलिए भुगतान अधिकृत नहीं किया जा सकता है
    भुगतान फिर से करने का प्रयास किया जाना चाहिए। यदि यह अभी भी संसाधित नहीं किया जा सकता है, तो ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना होगा।
  • lost_card
    भुगतान अस्वीकार कर दिया गया है क्योंकि कार्ड खो जाने की सूचना है
    गिरावट का विशिष्ट कारण ग्राहक को सूचित नहीं किया जाना चाहिए। इसके बजाय, इसे एक सामान्य गिरावट के रूप में प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
  • new_account_information_available
    कार्ड, या जिस कार्ड से जुड़ा है, वह अमान्य है
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना होगा।
  • कोई कार्रवाई नहीं की गयी
    अज्ञात कारण से कार्ड को अस्वीकार कर दिया गया है
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए।
  • अनुमति नहीं
    भुगतान की अनुमति नहीं है
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना होगा।
  • पत्ता उठा
    इस भुगतान को करने के लिए कार्ड का उपयोग नहीं किया जा सकता है (यह संभव है कि यह गुम या चोरी हो गया हो)
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना होगा।
  • reenter_transaction
    अज्ञात कारण से भुगतान जारीर्ता द्वारा संसाधित नहीं किया जा सकता है।
    भुगतान फिर से करने का प्रयास किया जाना चाहिए। यदि यह अभी भी संसाधित नहीं किया जा सकता है, तो ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना होगा।
  • प्रतिबंधित कार्ड
    इस भुगतान को करने के लिए कार्ड का उपयोग नहीं किया जा सकता है (यह संभव है कि यह गुम या चोरी हो गया हो)
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना होगा।
  • revocation_of_all_authorizations
    अज्ञात कारण से कार्ड को अस्वीकार कर दिया गया है
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए।
  • revocation_of_authorization
    अज्ञात कारण से कार्ड को अस्वीकार कर दिया गया है
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए।
  • सुरक्षा उल्लंघन
    अज्ञात कारण से कार्ड को अस्वीकार कर दिया गया है
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना होगा।
  • service_not_allowed
    अज्ञात कारण से कार्ड को अस्वीकार कर दिया गया है
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए।
  • stolen_card
    भुगतान अस्वीकार कर दिया गया है क्योंकि कार्ड के चोरी होने की सूचना है
    गिरावट का विशिष्ट कारण ग्राहक को सूचित नहीं किया जाना चाहिए। इसके बजाय, इसे एक सामान्य गिरावट के रूप में प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
  • stop_payment_order
    अज्ञात कारण से कार्ड को अस्वीकार कर दिया गया है
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए।
  • testmode_decline
    स्ट्राइप टेस्ट कार्ड नंबर का उपयोग किया गया था
    भुगतान करने के लिए वास्तविक कार्ड का उपयोग किया जाना चाहिए।
  • लेन - देन की आज्ञा नहीं है
    अज्ञात कारण से कार्ड को अस्वीकार कर दिया गया है
    अधिक जानकारी के लिए ग्राहक को अपने बैंक से संपर्क करना होगा।
  • try_again_xxxxxxxxx
    अज्ञात कारण से कार्ड को अस्वीकार कर दिया गया है
    ग्राहक से फिर से भुगतान का प्रयास करने के लिए कहें। यदि बाद में भुगतान अस्वीकार कर दिया जाता है, तो ग्राहक को अधिक जानकारी के लिए अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए।
  • withdrawal_count_limit_exceeded
    ग्राहक ने अपने कार्ड पर उपलब्ध शेष राशि या क्रेडिट सीमा को पार कर लिया है।
    ग्राहक को वैकल्पिक भुगतान पद्धति का उपयोग करना चाहिए।