सामान्य प्रश्न: खाता

मुझे अपना खाता सत्यापित करने और पुष्टि करने के लिए ईमेल नहीं मिल रहा है

जब आप किसी खाते के लिए पंजीकरण करते हैं, तो Zerobounce आपको इसमें एक लिंक के साथ एक ईमेल भेजता है, जिससे आप अपने खाते को सक्रिय कर सकते हैं। आपको बस उस लिंक पर क्लिक करना है, और आप अपनी सूची का सत्यापन शुरू करने के लिए पूरी तरह तैयार हैं।

ईमेल का पता लगाने के लिए सभी फ़ोल्डर / टैब (स्पैम, प्रोमोशनल, डिलीट) की जाँच करें। यदि आप ईमेल का पता नहीं लगा सकते हैं, तो संभव है कि आपने पंजीकरण स्क्रीन पर अपना ईमेल पता गलत लिखा हो। कृपया पुन: पंजीकरण करने का प्रयास करें, और यदि आपका ईमेल गलत लिखा गया था, तो आपको सही ईमेल पते के तहत पंजीकरण करने की अनुमति दी जाएगी।

कभी-कभी, आपके स्पैम फ़िल्टर हमारे ईमेल को अस्वीकार कर सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आप हमसे ईमेल प्राप्त कर सकें, इसलिए आप उन फ़ाइलों तक पहुँच सकते हैं जिन्हें आप सत्यापित करते हैं। यदि आपको लगता है कि आपके स्पैम फ़िल्टर की वजह से आप हमारे ईमेल पराप्त नहीं कर रहे हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हमें इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता करने में खुशी होगी।

नीचे दाईं ओर "मदद" आइकन के साथ एक खोज करने के बाद "संदेश छोड़ें" बटन का उपयोग करें।

मैं अपना पासवर्ड कैसे बदल सकता हूं?

कृपया अपने खाते में प्रवेश करें और बाएं हाथ के मेनू में "पासवर्ड बदलें" लिंक पर क्लिक करें। आपको अपना पुराना पासवर्ड और नया पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।

मैं पासवर्ड से सुरक्षित डाउनलोड को कैसे निष्क्रिय करूं?

हम इस सुविधा को अक्षम करने की अनुशंसा नहीं करते हैं, क्योंकि यदि आपका खाता शामिल हो जाता है, तो आपके डेटा तक उनकी पहुंच नहीं होगी, जब तक कि आपके ईमेल खाते में भी शामिल न हो।

लेकिन अगर आप इसे निष्क्रिय करना चाहते हैं, तो आप कर सकते हैं

अपने खाते में, बाएं हाथ मेनू पर "विकल्प" पर क्लिक करें, फिर "पासवर्ड संरक्षित सेटिंग्स" आइकन बटन पर क्लिक करें।

फिर आपको यह बताते हुए नीचे स्क्रीन पर ले जाया जाएगा कि आपको इस सुविधा को अक्षम करने के लिए इसमें एक लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।

अपने ईमेल की जांच करें और नीचे देखे गए अनुसार "बदलें बदलें" बटन पर क्लिक करें।

फिर यह स्क्रीन दिखाई देगी, लिंक पर क्लिक करते ही।